1) Que pensez-vous de l'accueil et de la prestation du personnel ?
71% des plaisanciers qualifient l’accueil du personnel de la station de carburant de « Bon ». En revanche 17% des sondés n’ont pas souhaité répondre à cette question car ils n’en sont pas les utilisateurs.
Chaque année le personnel de la SODEAL suit des formations pour améliorer leurs compétences. La SODEAL continuera à tout mettre en œuvre pour conserver les compétences de son personnel et augmenter la satisfaction de ses utilisateurs.
2) Trouvez-vous que les horaires d'ouverture et de fermeture sont adaptés à vos besoins ?
75% des plaisanciers s’estiment satisfait et seulement 6% des interviewés ne se considèrent pas satisfait des horaires de la station de carburant.
Il convient de rappeler que la station essence est ouverte en basse saison de 8h à 12h et de 14h à 17h30, en haute saison de 8h à 19h.
Publié le 30 octobre sur site Sodeal
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