Thème 6 : Le Centre de Carburant

mardi 30 octobre 2012

---

Sujet : Sodéal

Thème 5 : Le Centre de Carburant 

1) Que pensez-vous de l'accueil et de la prestation du personnel ?

71% des plaisanciers qualifient l’accueil du personnel de la station de carburant de « Bon ». En revanche 17% des sondés n’ont pas souhaité répondre à cette question car ils n’en sont pas les utilisateurs.

Chaque année le personnel de la SODEAL suit des formations pour améliorer leurs compétences. La SODEAL  continuera à tout mettre en œuvre pour conserver les compétences de son personnel et augmenter la satisfaction de ses utilisateurs.

2) Trouvez-vous que les horaires d'ouverture et de fermeture sont adaptés à vos besoins ?

75% des plaisanciers s’estiment satisfait et seulement 6% des interviewés ne se considèrent pas satisfait des horaires de la station de carburant.

Il convient de rappeler que la station essence est ouverte en basse saison de 8h à 12h et de 14h à 17h30, en haute saison de 8h à 19h.

Publié le 30 octobre sur site Sodeal